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1.【資質(zhì)說明】
深圳市海豚哆哆國際旅行社有限公司是一家2013年注冊(cè)于深圳的正規(guī)、高端定制旅行公司，具備合法的出境、國內(nèi)、入境旅行經(jīng)營(yíng)資質(zhì)（出境經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)L-GD-CJ00540）。

2.【費(fèi)用說明】
所有產(chǎn)品標(biāo)價(jià)均為兩人入住一間房前提下的每人價(jià)格，如一人入住一間房則需補(bǔ)差價(jià)；網(wǎng)頁顯示價(jià)格僅供參考，確切價(jià)格需根據(jù)客戶最終行程、出發(fā)時(shí)間、出發(fā)地、航班情況、出行人數(shù)等進(jìn)行二次確認(rèn)。

3.【酒店說明】
境外酒店無明確的星級(jí)劃分，酒店等級(jí)均為約定俗成的行業(yè)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，僅供參考。如我們提供的星級(jí)參考，與其他旅游網(wǎng)站推薦標(biāo)準(zhǔn)不符，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)訂前認(rèn)真斟酌。如已完成預(yù)訂，視為已經(jīng)查詢清楚或自動(dòng)認(rèn)同該酒店本身。由于酒店星級(jí)誤解的原因取消預(yù)訂，若已產(chǎn)生實(shí)際損失將由游客自行承擔(dān)。

4.【支付期限】
在預(yù)訂確認(rèn)后，根據(jù)不同旅游線路、機(jī)票訂位、酒店預(yù)訂等要求，我們給予游客最后付款期限。若游客未能在最后付款期限前付款，視為預(yù)訂自動(dòng)取消，則該預(yù)訂不予保留。在支付訂金或定金后，未能在最后付款期限前支付余款，仍視為游客取消并承擔(dān)已經(jīng)支付的實(shí)際損失。若遇特殊情況需延后付款，請(qǐng)?zhí)崆案嬷覀儭?

5.【簽證說明】
海豚哆哆可以為客戶提供簽證代辦服務(wù)，但簽證權(quán)限在目的地國使館或簽證中心，因此豚哆哆不保證所有簽證一定能準(zhǔn)時(shí)出簽；由于拒簽產(chǎn)生的相關(guān)損失，海豚哆哆將最大限度為客戶爭(zhēng)取，但不能保證100%沒有損失，所產(chǎn)生的的實(shí)際損失由客戶自行承擔(dān)。

6.【贈(zèng)送項(xiàng)目】
一切由航空公司、酒店等提供的贈(zèng)送項(xiàng)目，屬于未付費(fèi)項(xiàng)目，均為送完即止，贈(zèng)送的提供方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況做臨時(shí)調(diào)整。因特殊原因造成贈(zèng)送項(xiàng)目無法享受，海豚哆哆將盡力為客戶爭(zhēng)取其他相關(guān)補(bǔ)償，但無費(fèi)用退還。

7.【不可抗力】
如遇自然原因（臺(tái)風(fēng)、地震、海嘯、暴雨、雷電、大霧、土崩等）、航班原因（延誤、機(jī)械故障、取消等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等一切不可抗力因素，海豚哆哆將盡力協(xié)助游客完成行程、減少損失，但不承擔(dān)由此引發(fā)的任何損失。

8.【保險(xiǎn)說明】
境外旅游期間：請(qǐng)務(wù)必注意人身、財(cái)產(chǎn)安全。強(qiáng)烈建議購買旅游意外保險(xiǎn)。海豚哆哆可為游客代購或贈(zèng)送相關(guān)旅游保險(xiǎn)，所有保險(xiǎn)的賠付方為保險(xiǎn)公司，而非旅行社。請(qǐng)游客妥善保管相關(guān)保險(xiǎn)單據(jù)。當(dāng)發(fā)生賠付事件時(shí)，海豚哆哆將協(xié)助客戶向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，但旅行社不直接承擔(dān)相關(guān)賠付。

9.【遵守法律】
游客在境外旅行時(shí)，請(qǐng)務(wù)必遵守當(dāng)?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)、風(fēng)土民俗。

10.【簽訂合同】
當(dāng)海豚哆哆定制師與客戶達(dá)成一致后，雙方將簽訂旅游合同，客戶付款后開始執(zhí)行實(shí)際預(yù)訂，機(jī)票酒店價(jià)格實(shí)時(shí)波動(dòng)，所有價(jià)格以預(yù)定時(shí)為準(zhǔn)。

11.【護(hù)照有效期】
請(qǐng)?jiān)趫?bào)名前確保所有出行人護(hù)照有效期在6個(gè)月以上（以出發(fā)日計(jì)算），并有3頁及以上的護(hù)照空白頁。